Garantie

Unsere Fälle unterliegen einer eingeschränkten lebenslangen Garantie.

Gator Cases widmet sich der Herstellung von Taschen, Taschen und Zubehör höchster Qualität. Wir unterstützen diese Verpflichtung mit einer eingeschränkten lebenslangen Garantie für Herstellungsfehler in Bezug auf Material und Verarbeitung. Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Eigentümer und erfordert, dass Sie zum Zeitpunkt der Reklamation eine Kopie Ihres Kaufbelegs vorlegen. Unsere Garantie berechtigt den ursprünglichen Eigentümer dazu, das Produkt für die gesamte Produktlebensdauer nach eigenem Ermessen zu ersetzen oder durch ein vergleichbares Produkt mit gleichem Wert und Zustand zu ersetzen. Diese Garantie gilt nur für Produkte von Gator Cases und schließt den Verlust von persönlichem Eigentum, den Verlust des Gebrauchs, zufällige Schäden, Missbrauch oder normalen Verschleiß aus. Im Garantiefall haftet Gator Cases nicht für die Versandkosten.

Haben Sie Fragen zu
Unsere garantie?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Müssen ablegen
ein Garantieanspruch?

Wir sind bereit zu helfen, wo immer wir können!

Informationen zur eingeschränkten lebenslangen Garantie

Bewegliche Teile und Elektronik - Bewegliche Teile wie Reißverschlüsse, Verriegelungen, Scharniere, Griffe und Räder unterliegen der Garantie von Gator Cases für bis zu 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kauf. Elektronik ist bis zu 1 Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum geschützt.

Schaden nicht abgedeckt - Die Garantie von Gator Cases beschränkt sich auf Herstellungsfehler. Schäden, die durch Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle, Abrieb, extreme Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, Transportschäden oder allgemeine Abnutzung entstehen, sind von uns nicht abgedeckt. Gator Cases haftet auch nicht für Gegenstände, die in unseren Fällen untergebracht sind.

Airline / Versandschaden - Die Garantie von Gator Cases gilt nicht für Schäden, die durch falsche Handhabung von Fluggesellschaften oder Frachtunternehmen verursacht wurden. Sollte die Fluggesellschaft oder ein anderer Beförderer Ihr Produkt beschädigen, sollte dies sofort beim Beförderer geltend gemacht werden. Die meisten Spediteure bieten eine Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung an. Gerne unterstützen wir Sie bei der Antragsstellung, indem Sie Kosteninformationen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Ersatzteilen zur Verfügung stellen.

Auslaufartikel - Die Garantie von Gator Cases unterstützt Teile und den Ersatz von Auslaufprodukten für ein Jahr ab dem Zeitpunkt, ab dem das Produkt von Gator nicht mehr im Handel erhältlich ist, oder ab einem Jahr ab dem ursprünglichen Kauf, welcher Zeitpunkt später ist. Nach einem Jahr ist das Produkt nicht mehr im Lebenszyklus und keine Garantie mehr. Wenn wir jedoch das Teil oder ein Ersatzteil noch haben, freuen wir uns immer, unseren Kunden einen Teileaustausch zu ermöglichen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit von Fall zu Fall zu erfahren.

Annullieren Ihrer Garantie
Ihre Garantie für Gator Cases verfällt, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft.

  • Unsachgemäße oder nicht ordnungsgemäß ausgeführte Wartungs- oder Reparaturarbeiten werden von einem nicht von Gator zugelassenen Servicecenter durchgeführt.
  • Alle Gator Cases-Produkte werden in einer Mietkapazität verwendet.
  • Das Produkt wurde eingestellt und die Frist von einem Jahr ist abgelaufen.
  • Das Produkt wurde aus zweiter Hand gekauft.

 


Garantie abgelaufen?
Sie haben gerade einen Defekt in Ihrem Fall festgestellt, Sie haben ihn jedoch aus zweiter Hand gekauft oder Ihr Produkt wurde länger als ein Jahr eingestellt. Wir möchten dir trotzdem helfen. Rufen Sie uns an unter Garantie@gatorcases.com, mit Fotos und einer ausführlichen Beschreibung der Ausgabe. Wir geben Ihnen keinen kostenlosen Ersatz, aber wir können Ihnen Angaben zu den Übernachtungspreisen machen.

Gator Cases behält sich das Recht vor, einen Ersatz abzulehnen.

Außerhalb der USA
Bei Einkäufen außerhalb der USA kontaktieren Sie uns bitte mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs, Fotos des Defekts und dem Land, in dem Sie wohnen. Wir werden Sie dann mit Ihrem lokalen Händler in Verbindung setzen.

Benötigen Sie ein Ersatzteil?
Schauen Sie sich unser Ersatzteilgeschäft hier an: GATOR PARTS STOREViele der zu ersetzenden Teile stehen zum Kauf bereit. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Teil haben oder Sie sich nicht sicher sind, welches für Ihren Fall geeignet ist, wenden Sie sich bitte an uns parts@gatorcases.com.

Sie haben also einen Garantieanspruch…
Wir verstehen, dass Garantieansprüche keinen Spaß machen, und wir möchten Ihnen dies so schmerzlos wie möglich machen. Wenn Sie einen Anspruch haben, wenden Sie sich bitte an e-File: FILE A CLAIModer erreichen Sie uns unter Garantie@gatorcases.com mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs sowie Fotos des Mangels.

Diese Garantie ist freibleibend und kann nach Ermessen von Gator Cases Inc. geändert werden.

Wir schützen Ihre Privatsphäre wie wir Ihre Ausrüstung schützen. Wir werden Ihre Daten nicht an Werbekunden von Drittanbietern weitergeben oder verkaufen. Melden Sie sich daher unbesorgt an!

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