Garantía

Nuestros casos están respaldados por una garantía limitada de por vida.

Gator Cases se dedica a producir estuches, bolsos y accesorios de la más alta calidad. Respaldamos ese compromiso con una garantía limitada de por vida en cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra. Esta garantía se aplica al propietario original y requiere que presente una copia de su comprobante de compra en el momento de la reclamación. Nuestra garantía otorga al propietario original un reemplazo del producto, o un reemplazo con un producto similar de valor y condición similar a nuestra discreción, durante la vida útil del producto. Esta garantía está limitada únicamente a los productos de Gator Cases y excluye la pérdida de propiedad personal, la pérdida de uso, el daño accidental, el uso indebido o el desgaste normal. En el caso de un reclamo de garantía, Gator Cases no es responsable de los costos de envío.

Tener preguntas sobre
Nuestra garantía?

Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener.

Necesidad de presentar
un reclamo de garantía?

¡Estamos listos para ayudar de cualquier manera que podamos!

Información de garantía limitada de por vida

Partes móviles y electrónica - Las piezas móviles, como cremalleras, pestillos, bisagras, mangos y ruedas están cubiertas por la garantía de Gator Cases por hasta 1 año desde la compra original. Los aparatos electrónicos están cubiertos hasta 1 año después de la fecha de compra original.

Daño no cubierto - La cobertura de la garantía de Gator Cases se limita a defectos de fabricación. No cubrimos ningún daño causado por mal uso, negligencia, accidentes, abrasión, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácidos, agua, daños en el transporte o desgaste general. Gator Cases tampoco es responsable de ningún artículo alojado en nuestros casos.

Aerolínea / Daños de envío - La garantía de Gator Cases no cubre los daños causados por el manejo incorrecto de la aerolínea o la empresa de transporte. En caso de que las aerolíneas u otro transportista dañen su producto, se debe presentar inmediatamente un reclamo ante el transportista. La mayoría de las compañías ofrecen seguros contra pérdidas o daños. Nos complace ayudarlo a presentar su reclamo al proporcionar información sobre los costos de las piezas, la reparación y el reemplazo.

Artículos descatalogados - La garantía de Gator Cases es compatible con las piezas y el reemplazo de productos descontinuados. por un año desde el momento en que el producto ya no está disponible comercialmente por Gator o por un año desde la compra original, lo que cada fecha es posterior. Después de un año, el producto está fuera de su ciclo de vida y ya no está garantizado, sin embargo, si todavía tenemos la pieza o una pieza sustituta, siempre nos complacerá complacer a nuestros clientes con un reemplazo de la pieza. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre la disponibilidad de cada caso.

Anulando su garantía
La garantía de su Gator Cases será nula si se cumple alguna de las siguientes condiciones.

  • Cualquier mantenimiento o reparación incorrecta o realizada de manera incorrecta es realizada por un centro de servicio no aprobado por Gator.
  • Todos los productos de Gator Cases se utilizan en una capacidad de alquiler.
  • El producto ha sido descontinuado y el plazo de un año ha expirado.
  • El producto fue comprado de segunda mano.

 


¿Fuera de garantía?
Acaba de experimentar un defecto en su caso, pero lo compró de segunda mano o su producto ha sido descontinuado por más de 1 año. Todavía queremos ayudarte. Acércate a nosotros en garantía@gatorcases.com, con fotos y una descripción detallada del tema. No le daremos un reemplazo gratis, pero podemos proporcionarle detalles sobre el precio de un alojamiento.

Gator Cases, se reserva el derecho de denegar un reemplazo.

Fuera de estados unidos
Para compras realizadas fuera de los EE. UU., Comuníquese con nosotros con una copia de su comprobante de compra, fotos del defecto y el país en el que reside. Luego lo pondremos en contacto con su distribuidor local.

¿Necesita una pieza de repuesto?
Echa un vistazo a nuestra tienda de piezas aquí: TIENDA DE PIEZAS GATOREncontrará que muchas de las piezas que necesita reemplazar están disponibles para su compra. Si tiene alguna pregunta sobre una parte en particular, o si no está seguro de cuál se ajusta a su caso, no dude en comunicarse con nosotros al parts@gatorcases.com.

Así que tienes un reclamo de garantía ...
Entendemos que las reclamaciones de garantía no son divertidas, y queremos que esto sea lo más sencillo posible para usted. Si tiene una reclamación, no dude en enviarnos un e-File aquí: PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN, o contáctanos en garantía@gatorcases.com Con una copia de su comprobante de compra, así como fotos del defecto.

Esta garantía está sujeta a cambios y se puede modificar a discreción de Gator Cases Inc.

Protegemos su privacidad como protegemos su equipo. No compartiremos ni venderemos sus datos a anunciantes de terceros, ¡así que suscríbase sin preocupaciones!

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